上海通蔚ELISA試劑盒商品簽收時(shí)如包裝有破損,請(qǐng)您直接拒收;商品簽收后如商品本身有問(wèn)題,請(qǐng)您我們的,我們將有專(zhuān)業(yè)的售后人員為您解決。
為什么我已經(jīng)提交退款但還是沒(méi)有收到?
提現(xiàn)失敗,需要充值退回的款項(xiàng)是原路返回的,從哪張卡上支出就會(huì)退回到哪張卡上,不能退到其他的銀行卡上。需要注意有些銀行支付時(shí)您是使用虛擬的電子支付卡支付的,充值退回也會(huì)退回到您的電子支付卡中(如招行支付卡、工行E通卡、農(nóng)行電子支付卡)。
二、銀行賬戶(hù)重復(fù)扣款怎么辦?
由于您的支付信息銀行沒(méi)有即時(shí)傳輸給我們,造成您的銀行重復(fù)扣款,我們感到非常抱歉。不過(guò)請(qǐng)放心,我們會(huì)在第二個(gè)工作日和銀行對(duì)帳,確認(rèn)您的匯款后,重復(fù)支付款項(xiàng)會(huì)直接充值到您的支付寶賬戶(hù)。
三、如果我有問(wèn)題或建議是否可以通過(guò)郵件向你們反饋?
可以。請(qǐng)您將訂單號(hào)、姓名、及相關(guān)信息寫(xiě)明,發(fā)送至我司,我們會(huì)盡快為您處理問(wèn)題。謝謝!
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服務(wù)時(shí)間:周一至周六8:30-17:30,服務(wù)范圍包括訂單自助查詢(xún)、訂單服務(wù)、售后服務(wù)、意見(jiàn)與建議。如果在非工作時(shí)間我們的客服人員未能接到您的來(lái)電,我們將在*時(shí)間給您回電!
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